Refund policy

1. Tam qaytarma

Sifariş tərəfdaş obyekt tərəfindən qəbul edilmədiyi, ləğv olunduğu və
ya çatdırılmadığı halda ödənilmiş məbləğ tam qaytarılır.

2. Qismən qaytarma

Sifarişin bir hissəsi çatdırılmadıqda və ya tələb olunan keyfiyyətdə
olmadıqda yalnız həmin məhsulların məbləği qaytarılır. Sifarişin
statusu "çatdırıldı" olaraq qalır, ödəniş statusu "qismən qaytarıldı"
kimi işarələnir.

3. Müddət

Müraciət sifariş çatdırıldıqdan sonra 24 saat ərzində edilməlidir.
Kartla ödənişlərdə məbləğ bankın qaydalarına uyğun olaraq 1–10 iş
günü ərzində kartda əks olunur.

4. Balansa qaytarma

Müştərinin razılığı ilə məbləğ daha sürətli şəkildə platformadaki
balansa qaytarıla bilər.

5. Nağd ödənişlər

Nağd ödənilmiş sifarişlər üzrə qaytarma balans vasitəsilə həyata
keçirilir.